Запись на групповое занятие из кабинета
Как клиент или опекун выбирает профиль в кабинете студии, бронирует место на групповом занятии и проверяет подтверждение или отмену записи.
В этой инструкции
- Для кого
- Клиент студии или опекун с доступом к нужному профилю.
- Что подготовить
- Вход в клиентский кабинет через подключенный Telegram, действующий абонемент для занятия и урегулированный долг. Студия должна открыть групповую самозапись.
Забронировать место
- В кабинете проверьте поля Студия («Студія») и Профиль («Профіль»). Для ребенка выберите доступный профиль с пометкой под опекой («під опікою»).
- В разделе Запись на занятие («Запис на заняття») проверьте дату, время, группу, локацию, зал и свободные места. Время указано по часовому поясу локации.
- Нажмите Записаться («Записатися») рядом с нужным занятием.
- Дождитесь сообщения, что место забронировано и запись сохранена («Місце заброньовано. Ваш запис збережено.»), и проверьте состояние Вы записаны («Ви записані») в карточке занятия.
Когда нужно подтвердить участие
Если в вашей записи есть кнопка Подтвердить участие («Підтвердити участь»), нажмите ее и проверьте состояние Участие подтверждено («Участь підтверджено»). Если показано Подтвердите до («Підтвердьте до»), ориентируйтесь на указанные дату и время.
В этом разделе — будущие групповые занятия, на которые студия открыла самозапись, и ваши действующие записи. Индивидуальная самозапись здесь недоступна.
Отменить запись
Если вместо отмены видите просьбу обратиться в студию для изменения записи («Для зміни запису зверніться до студії»), изменение выполняет команда студии.
- На нужном занятии нажмите Отменить запись («Скасувати запис»).
- На вопрос Освободить ваше место? («Звільнити ваше місце?») нажмите Да, отменить («Так, скасувати»). Чтобы остаться в списке, выберите Оставить запись («Залишити запис»).
- Проверьте сообщение, что запись отменена и место освобождено («Запис скасовано. Місце звільнено.»). Новая запись возможна, если занятие снова доступно и в нем есть свободное место.
Результат
Место забронировано для выбранного профиля. Сама запись не отмечает посещение и не списывает занятие с абонемента; это происходит отдельно при отметке посещения.
Если не получилось
Нет свободных мест («Вільних місць немає») или занятие недоступно («Заняття недоступне») — нажмите Обновить («Оновити») именно в разделе Запись на занятие («Запис на заняття») и проверьте другое время. При отказе из-за абонемента, остатка посещений или долга обратитесь в студию. Если срок подтверждения истек, проверьте, не освобождено ли уже место. После потери связи сначала обновите запись и прочитайте ее состояние. Если самозаписи или нужного профиля нет, уточните настройки и доступ в студии.