Проєкт редакції для погодження від 11 вересня 2026 року — версія 3.5
Ці Умови є пропозицією Фізичної особи — підприємця Шаповала Максима Васильовича, РНОКПП 3684002118, надалі — «Ліцензіар» або «ClubBase», укласти договір про надання доступу та права користування системою ClubBase. Особа, яка приймає цю пропозицію для організації роботи своєї студії, клубу або іншої підприємницької чи професійної діяльності, надалі іменується «Клієнт». Умови є публічною офертою та разом із Політикою конфіденційності визначають відносини між Ліцензіаром і Клієнтом.
ClubBase — система для обліку учнів, занять, розкладу, абонементів, відвідувань, оплат і роботи команди. Доступ до неї надається через сайт clubbase.fit та пов’язані з ним інтерфейси Сервісу. Конкретні доступні функції визначаються описом Сервісу, підключеними можливостями та умовами користування, показаними Клієнту.
Клієнт приймає ці Умови, підтверджуючи згоду з ними під час реєстрації. Особа, яка реєструється від імені підприємця або організації, підтверджує свої повноваження. Перехід від безкоштовного ознайомлення до платного користування підтверджується окремо в Сервісі. Саме ознайомлення із сайтом не створює обов’язку оплачувати послуги.
У цих Умовах Сервіс означає систему ClubBase; Адміністратор — особу, уповноважену Клієнтом керувати його кабінетом і доступами; Користувач — особу, якій Клієнт або Адміністратор надав доступ; Контент — внесені до Сервісу записи, файли, повідомлення та інші матеріали Клієнта; Обліковий запис — дані профілю, через який здійснюється доступ; Баланс — внутрішній облік коштів, внесених для користування ClubBase, та окремо нарахованих бонусів.
1. Реєстрація, доступ і безпека
1.1. Для роботи із Сервісом Клієнт створює обліковий запис та надає відомості, запитані у формі реєстрації. Ці відомості мають бути достовірними; про зміну контактних або реєстраційних даних необхідно повідомляти шляхом їх оновлення.
1.2. Клієнт визначає Адміністраторів, запрошує Користувачів та встановлює їхні права. Доступ працівника, який більше не уповноважений працювати з даними Клієнта, повинен бути своєчасно припинений Клієнтом або Адміністратором.
1.3. Засоби входу, паролі, коди підтвердження й ключі інтеграцій не призначені для передання стороннім особам. Клієнт і його Користувачі відповідають за збереження цих засобів та дії, які вони виконують зі своїх облікових записів.
1.4. Про втрату засобів доступу, підозрілий вхід або іншу можливу загрозу Клієнт повідомляє підтримку ClubBase. Ліцензіар може тимчасово обмежити відповідний доступ для перевірки та захисту даних.
1.5. За наявності обґрунтованого сумніву щодо власника кабінету, правомірності доступу або достовірності реєстраційних даних Ліцензіар може попросити їх підтвердження. Запит має стосуватися відомостей, необхідних для вирішення відповідного питання.
1.6. Ліцензіар зобов’язується організувати захист доступу й Контенту з урахуванням характеру даних та ризиків обробки. Налаштування прав доступу з боку ClubBase не звільняє Клієнта від обов’язку керувати доступами власної команди.
1.7. Заборонені спроби входу до чужих кабінетів, втручання в роботу Сервісу, обхід його технічних обмежень, поширення шкідливого програмного забезпечення та використання ClubBase для протиправних дій.
1.8. Клієнт використовує Сервіс у межах своєї діяльності та забезпечує дотримання цих Умов запрошеними ним Користувачами. Надання доступу команді Клієнта не є переданням їй прав власності на Сервіс.
1.9. При виявленні інциденту, який стосується даних Клієнта, Ліцензіар інформує Клієнта та співпрацює з ним щодо з’ясування обставин і захисту даних відповідно до застосовних вимог законодавства.
1.10. Послуги ClubBase не надаються жителям Російської Федерації та Республіки Білорусь. У разі встановлення невідповідності цьому обмеженню Ліцензіар може відмовити в реєстрації або обмежити доступ до Сервісу.
2. Право користування Сервісом
2.1. На час дії договору Клієнт отримує невиключне право користуватися доступними йому функціями ClubBase для власної діяльності. Це право не передбачає отримання вихідного коду або придбання Сервісу у власність.
2.2. Права на програмний код, оформлення та інші складові ClubBase залишаються у Ліцензіара або відповідних правовласників. Використання сторонніх складових не надає Клієнту більше прав, ніж передбачено для користування Сервісом.
2.3. Без окремого дозволу не можна перепродавати доступ до ClubBase як власний сервіс, розповсюджувати його програмні складові, створювати їх копії або змінювати їх поза межами налаштувань, передбачених Сервісом. Обов’язкові винятки, встановлені законом, зберігають силу.
2.4. Права на Контент не переходять до ClubBase через його завантаження. Клієнт дозволяє обробляти, зберігати й передавати Контент лише в обсязі, необхідному для роботи замовлених функцій, підтримки, захисту та виконання договору.
2.5. Клієнт відповідає за законність розміщених матеріалів та наявність прав на їх використання. Ліцензіар не зобов’язаний перевіряти кожен запис до його внесення, але може обмежити доступ до явно протиправного Контенту або Контенту, щодо якого отримана належна законна вимога.
2.6. Використання Сервісу не означає дозволу представляти себе власником ClubBase або використовувати його назву й оформлення так, щоб створювати хибне враження про повноваження Клієнта.
2.7. ClubBase може оновлювати та змінювати функції Сервісу. Якщо зміна істотно зменшує доступну функціональність, Ліцензіар повідомляє про неї щонайменше за 30 календарних днів. Клієнт, який не погоджується з такою зміною, може припинити договір з урахуванням правил розрахунків і повернення коштів у розділі 3.
2.8. Про заплановане призупинення доступу для технічних робіт ClubBase повідомляє щонайменше за три робочі дні. Аварійні роботи та невідкладні заходи захисту можуть проводитися без попередження. Ліцензіар вживає розумних заходів для зменшення тривалості перерви та її наслідків.
2.9. Клієнт може отримувати свої дані через доступні засоби експорту або звернення до підтримки. Експорт Контенту не включає вихідний код ClubBase, дані інших клієнтів або внутрішню службову інформацію Ліцензіара.
3. Оплата та розрахунки
3.1. Новому Клієнту надається 14 календарних днів безкоштовного ознайомлення. Уже наданий довший пробний строк не скорочується. Поповнення Балансу під час безкоштовного ознайомлення зберігається для подальших розрахунків, не скорочує пробний строк і не спричиняє оплати безкоштовних днів. Платне користування починається після завершення пробного строку та підтвердження Клієнтом переходу на платні умови; тестовий період заднім числом не оплачується.
3.1.1. Для визначення пробного строку й розрахункових дат використовується часовий пояс Europe/Kyiv. Календарна дата реєстрації є першим днем безкоштовного ознайомлення. Пробний доступ діє від моменту реєстрації до 00:00 календарної дати, що настає через 14 днів після дати реєстрації; цей кінцевий момент до пробного строку не включається. Точні дата й час завершення показуються в кабінеті. Наприклад, для реєстрації 10 вересня безкоштовний доступ закінчується 24 вересня о 00:00, а 24 вересня може бути першим платним днем за умови підтвердженого переходу на платні умови.
3.2. Вартість, склад послуг і правила визначення плати наведені в розділі «Тарифи» на сайті clubbase.fit та в особистому кабінеті. Клієнт ознайомлюється з ними до початку відповідного користування. Зберігається тарифна шкала за кількістю активних людей і локацій. Для визначення активності враховуються фактичні непробні відвідування; одна людина враховується один раз, у тому числі при відвідуванні різних локацій. До переходу на наступний рівень застосовується буфер 10% за правилами, наведеними в тарифах. Зміна рівня або конфігурації впливає на вартість лише на майбутнє, без перерахунку вже наданого користування.
3.3. Плата нараховується щомісяця першого числа за попередній календарний місяць за часом Europe/Kyiv. Для її погашення спочатку використовуються доступні бонуси, потім власні кошти Клієнта. Непокрита сума стає заборгованістю. Нарахування, джерела їх погашення, поповнення й заборгованість відображаються в особистому кабінеті.
3.3.1. За неповний місяць плата визначається пропорційно платним календарним дням доступу: місячний тариф × кількість платних календарних днів / загальна кількість календарних днів у відповідному місяці. При зміні місячної вартості протягом місяця розрахунок складається із сум за відповідні відрізки за цією самою формулою. Проміжні результати не округлюються; підсумок за розрахунковий місяць округлюється один раз до центів USD. Якщо після завершення пробного строку платний доступ підтверджено й активовано не о 00:00, першим платним днем для цієї формули є наступний календарний день. Безкоштовні дні й періоди імітації оплати, які не є погодженим реальним платним користуванням, до платних днів не належать.
3.3.2. Календарний день, протягом якого робочі функції були повністю або частково недоступні через тимчасове обмеження за заборгованість, не включається до платних днів. Після погашення боргу робочі функції відновлюються, а нарахування поновлюється з першого повного календарного дня їх доступності. Якщо доступ відновлено о 00:00, відповідний день є платним; якщо пізніше — нарахування поновлюється з 00:00 наступного дня. Борг за дні користування до обмеження зберігається. Наступний місячний розрахунок включає лише нові платні дні й не нараховує повторно вже врахований борг. Добровільне невикористання доступних робочих функцій не прирівнюється до їх блокування Сервісом.
3.4. Базові тарифи та Баланс визначаються в розрахунковому еквіваленті долара США (USD). Баланс є внутрішнім обліком коштів і окремих негрошових бонусів для користування ClubBase, не є банківським рахунком і не призначений для переказів між клієнтами. Для оплат в Україні фактичний платіж здійснюється у гривнях за курсом, показаним у відповідній платіжній пропозиції до її підтвердження; джерело курсу зазначається в пропозиції (на дату цієї редакції — безготівковий курс продажу USD ПриватБанку). Бонус збільшує доступний обсяг послуг на Балансі, але не гривневу суму платежу.
3.4.1. Для разової оплати через платіжний інтерфейс до підтвердження показуються внесок у USD, бонус окремо, загальне зарахування, застосований курс, його джерело й дата фіксації, фактична гривнева сума та строк дії пропозиції. Пропозиція чинна 30 хвилин від її формування. Якщо протягом цього часу оплату не підтверджено, створюється нова пропозиція, яку Клієнт підтверджує заново. Після своєчасного підтвердження умови цієї операції не змінюються лише через пізніше надходження банківського підтвердження. Виставлення рахунків-фактур регулюється пунктом 3.5; правило 30 хвилин стосується саме разової оплати через платіжний інтерфейс.
3.4.2. Для автопоповнення сума й курс фіксуються для конкретної операції в повідомленні за пунктом 3.9.2; строк 30 хвилин до нього не застосовується. Для інших доступних способів міжнародної оплати валюта, фактична сума та порядок перерахунку повідомляються до відповідної операції.
3.5. Оплата здійснюється безготівково шляхом поповнення Балансу через особистий кабінет або на підставі рахунку-фактури (інвойсу), виставленого Ліцензіаром на Клієнта — підприємця чи юридичну особу. Загальна сума такого рахунку має становити не менше еквівалента 200 USD за курсом, зазначеним у рахунку на дату його виставлення. Мінімальна місячна вартість тарифу для виставлення рахунку не встановлюється. Платіж зараховується після фактичного отримання та ідентифікації коштів.
3.6. Рахунки, акти та інші документи оформлюються на підставі цих Умов. На запит може бути надано стандартний договір для підписання без індивідуальної зміни його умов. Ліцензіар не зобов’язується погоджувати редакції договорів, протоколи розбіжностей чи умови закупівлі Клієнта. Виставлення або оплата рахунку не означає прийняття додаткових умов, запропонованих Клієнтом.
3.7. При добровільній відмові Клієнта від користування Сервісом кошти не повертаються, у тому числі невикористаний залишок Балансу. Невикористання функцій, перехід до іншої системи, закриття кабінету за бажанням Клієнта або вимкнення автопоповнення не є підставою для повернення. Цей пункт застосовується з урахуванням винятків у пункті 3.8.
3.8. Повернення здійснюється щодо підтверджених помилкових, дубльованих або непогоджених списань, а також щодо невикористаної частини фактично внесених коштів, якщо ClubBase остаточно припинив роботу або з власної ініціативи остаточно припинив надавати Клієнту Сервіс не через порушення з боку Клієнта. Короткочасна технічна перерва не є остаточним припиненням роботи. Поверненню підлягає відповідна помилкова сума або невикористані власні кошти після звірки розрахунків, без бонусів. Обов’язкові за законом випадки повернення також зберігають силу.
3.9. Автопоповнення є добровільним періодичним внеском на Баланс для оплати користування Сервісом. Воно пропонується разом із внеском у розмірі одного місячного тарифу. Платник обирає цикл від 1 до 12 календарних місяців і надає окрему згоду на автоматичні списання у вікні підтвердження; за замовчуванням автопоповнення вимкнене. До надання згоди показуються: точна сума в гривнях, яка списуватиметься при кожному автопоповненні, внесок у USD, бонус за пунктом 3.11.4, цикл, дата першого списання та спосіб відключення. Нарахування за користування з Балансу за пунктом 3.3 відбувається щомісяця незалежно від обраного циклу поповнення.
3.9.1. Періодичний внесок не є автоматичним списанням довільної суми фактичного боргу. Він здійснюється за погодженим графіком і сумою, у тому числі за наявності залишку на Балансі. Гривнева сума автопоповнення та внесок у USD фіксуються під час надання згоди за курсом, застосованим у тій самій пропозиції, і не змінюються через подальшу зміну курсу або вартості користування. Якщо внеску не вистачає для погашення боргу, непокрита частина сплачується окремо. Збільшення суми, зміна циклу або підключення іншого режиму, зокрема погашення фактичного боргу, потребують нової згоди платника. Вибір бонусної пропозиції сам по собі не вмикає і не змінює графік автопоповнення.
3.9.2. Щонайменше за три календарні дні до кожного автоматичного списання ClubBase надсилає на електронну пошту платника повідомлення із зафіксованою гривневою сумою, внеском у USD, бонусом, запланованою датою платежу та способом скасування. Списується виключно зафіксована сума; її збільшення потребує нової згоди платника і нового попереднього повідомлення із дотриманням зазначеного строку. Якщо своєчасне повідомлення не було надіслане, автоматична операція переноситься; негайна разова оплата можлива за окремим підтвердженням. Повідомлення платіжного постачальника після оплати не замінює попереднього повідомлення ClubBase.
3.9.3. Платник може в будь-який момент вимкнути автопоповнення у кабінеті (розділ «Автоплатіж», кнопка «Вимкнути автосписання») або через підтримку. Відключення припиняє майбутні автоматичні операції, але зберігає внесений Баланс, нараховані бонуси й наявну заборгованість; доступ до Сервісу від цього не припиняється. ClubBase фіксує надання, зміст, зміну та відкликання згоди. Саме прийняття цих Умов, разова оплата або демонстраційне налаштування в режимі імітації не вмикають реальних автоматичних списань.
3.10. Заборгованість за розрахунком, сформованим першого числа, необхідно погасити до 00:00 десятого числа цього самого місяця за часом Europe/Kyiv. Нагадування починаються третього числа. Якщо на 00:00 десятого числа заборгованість не погашена, ClubBase обмежує робочі зміни в Сервісі. Перегляд розрахунків, оплата, звернення до підтримки та можливість отримати Контент залишаються доступними. Після зарахування оплати й погашення заборгованості робота відновлюється. Тимчасове обмеження не є остаточним припиненням договору; подальше нарахування визначається пунктом 3.3.2, а зберігання Контенту — розділом 4.
3.11. Для нових внесків діє повторювана бонусна пропозиція. Її базою є місячна вартість конфігурації Клієнта, показана в пропозиції до підтвердження платежу: внесок у розмірі одного місячного тарифу — без бонусу; шести місячних тарифів — бонус у розмірі одного такого тарифу; десяти місячних тарифів — бонус у розмірі двох таких тарифів. Одноразова плата за підключення не збільшує базу розрахунку бонусу.
3.11.1. Власні кошти й бонуси обліковуються окремо в USD. Розмір бонусу фіксується за конфігурацією на момент підтвердження внеску; подальша зміна конфігурації не перераховує вже наданий бонус. Для погашення плати за користування спочатку витрачаються бонуси, потім власні кошти. Спеціальні умови раніше підтверджених внесків зберігаються за пунктом 3.14. Бонус не є грошовою виплатою та не обмінюється на гроші.
3.11.2. Позначення «+1 місяць», «+2 місяці», «7 місяців» або «12 місяців» означають еквівалент вартості послуг за конфігурацією й ціною, на яких сформовано пропозицію, а не безумовно фіксовану дату закінчення оплаченого доступу. Зростання студії, додавання локацій, зміна інших платних можливостей або майбутньої вартості користування впливають на строк, на який вистачить залишку. Бонусна пропозиція може використовуватися повторно на показаних до нового внеску умовах; окремої автоматичної знижки після першого року не передбачено.
3.11.3. Підстави повернення власних коштів визначаються виключно пунктами 3.7–3.8. Змішаний залишок не перетворює бонуси на кошти Клієнта: при звірці враховуються джерело поповнення, витрачання бонусів першими, фактичні платежі та вже виконані повернення. При поверненні або скасуванні внеску пов’язані з ним облікові записи й невикористані бонуси коригуються без виплати бонусів грошима. Коригування бонусу саме по собі не є окремим картковим списанням.
3.11.4. За кожне автоматичне поповнення за пунктом 3.9 додатково нараховується бонус у розмірі 10% від внеску такого поповнення, округлений до цента за правилом половини вгору. Цей бонус обліковується за пунктом 3.11.1, не поєднується з бонусом за шість або десять місячних тарифів і не нараховується на внесок, під час підтвердження якого надано згоду.
3.12. Ліцензіар може змінювати тарифи шляхом публікації на сайті. Оновлені тарифи застосовуються з дати публікації або з пізнішої дати, зазначеної в повідомленні. Чинним Клієнтам повідомлення про зміну надсилається електронною поштою. Зміна не збільшує заднім числом вартість уже наданого користування.
3.13. Відомості про застосовні податки та платіжні комісії зазначаються в рахунку або платіжній формі. Клієнт самостійно оплачує інтернет-з’єднання та інші сторонні послуги, необхідні йому для доступу до ClubBase.
3.14. Нова модель бонусів застосовується до внесків, підтверджених після набрання нею чинності. Раніше підтверджені реальні внески зберігають свою версію погоджених умов; нова редакція не змінює їх заднім числом. Уже надані довші пробні строки також зберігаються. Наявний дозвіл на інший режим автоматичних списань не перетворюється без нового підтвердження на згоду з режимом пункту 3.9.
3.15. До активації реального приймання платежів платіжний інтерфейс може працювати лише як явно позначена імітація. Демонстраційне поповнення, баланс, платіжний статус або налаштування автопоповнення не створюють реального платежу, платіжної квитанції, внесених коштів чи дозволу на реальне рекурентне списання. Тестові нарахування не перетворюються на грошову заборгованість за сам факт увімкнення реальних платежів.
3.16. Перед переходом з імітації до реальних платежів ClubBase повідомляє дату переходу, початок реального платного користування, порядок поводження з тестовими залишками й нарахуваннями та окремо показує фактично внесені кошти. Тестові залишки не визнаються внесеними грошима. Збереження або надання промоційного кредиту замість тестового залишку, якщо воно пропонується, повідомляється окремо як негрошовий бонус. Реальне платне користування та реальні автоматичні списання вимагають відповідних підтверджень за пунктами 3.1 і 3.9; технічне перемикання режиму їх не замінює.
4. Дія договору та припинення доступу
4.1. Договір діє від його прийняття до припинення користування. Зобов’язання щодо вже наданого користування, конфіденційності та врегулювання розрахунків зберігаються після закриття кабінету.
4.2. Клієнт може припинити користування через налаштування Сервісу або письмове звернення до підтримки. Дата припинення підтверджується в кабінеті або повідомленням підтримки. Саме вимкнення автопоповнення не припиняє договір. Розрахунки при припиненні здійснюються за розділом 3.
4.3. Договір може бути припинено через істотне порушення його умов із повідомленням іншої сторони про підставу. Невідкладне обмеження доступу допускається для припинення протиправних дій, захисту даних або виконання законної вимоги.
4.4. Після блокування за несплату або припинення користування, у тому числі за власною ініціативою Клієнта, робочий Контент зберігається протягом 14 календарних днів від відповідної дати блокування чи припинення. Протягом цього строку Клієнт може вивантажити Контент доступними засобами або звернутися по нього до підтримки. При блокуванні за несплату протягом цього строку можна погасити борг і відновити роботу.
4.5. Після завершення зазначених 14 календарних днів ClubBase може видалити робочий Контент без додаткового погодження, якщо користування не відновлено. Якщо для конкретних відносин закон установлює довший обов’язковий строк отримання чи перенесення даних, застосовується цей строк. Звернення про експорт, подане вчасно, має бути опрацьоване до видалення відповідних даних.
4.6. Розрахункові документи та відомості, потрібні за законом або для розгляду спору, можуть зберігатися окремо від робочої бази довше. Видалення з резервних копій здійснюється за циклом їх оновлення; відновлення копії не повинно повертати видалені дані до звичайного користування. Зберігання таких копій не продовжує строк доступу до кабінету.
4.7. Клієнт відповідає за своєчасний запит чи вивантаження Контенту і за відключення власних сторонніх інтеграцій. Припинення договору не надає ClubBase права використовувати Контент для інших цілей.
5. Конфіденційність і персональні дані
5.1. Сторони не розкривають непублічні відомості, отримані для виконання договору, та не використовують їх поза погодженою метою. Це стосується баз учнів, комерційних показників, листування, налаштувань доступу та іншої конфіденційної інформації.
5.2. Обмеження не поширюється на відомості, які правомірно стали загальнодоступними, були законно отримані незалежно від договору або підлягають розкриттю на підставі закону. В інших випадках розкриття допускається за дозволом уповноваженої сторони або для належного виконання договору в необхідному обсязі.
5.3. Клієнт визначає, чиї дані й для чого він вносить до своєї студійної бази. Він забезпечує законну підставу їх обробки, повідомлення відповідних осіб та необхідні дозволи, у тому числі щодо даних дітей і їхніх представників.
5.4. Щодо даних, які Клієнт завантажує для роботи студії, ClubBase виконує його доручення в межах функцій Сервісу та цього договору. Для реєстраційних даних, власних розрахунків і підтримки ClubBase здійснює обробку з метою організації своїх відносин із Клієнтом.
5.5. Доступ працівників і залучених виконавців до конфіденційних відомостей обмежується необхідністю виконати відповідне завдання та обов’язком нерозголошення. Залучення виконавця не звільняє Ліцензіара від власних договірних обов’язків.
5.6. Категорії даних, мета їх обробки, випадки передання, права осіб та контакти для звернень описані в Політиці конфіденційності ClubBase. Особливості роботи з даними у функціях штучного інтелекту визначаються також розділом 9 цих Умов.
6. Відповідальність сторін
6.1. За порушення договору сторони відповідають відповідно до законодавства України з урахуванням обмежень, які дозволено встановлювати договором.
6.2. У максимально дозволених законом межах ClubBase не відшкодовує Клієнту, Адміністраторам чи Користувачам збитки, спричинені користуванням Сервісом або неможливістю користуватися ним, зокрема втрату доходу, прибутку, інформації чи очікуваної економії, а також втрати у зв’язку з вимогами третіх осіб. Це обмеження діє і тоді, коли про можливість таких наслідків Ліцензіара було повідомлено.
6.3. ClubBase не відповідає за невиконання зобов’язань, спричинене зовнішніми обставинами або діями сторонніх осіб поза його контролем і за відсутності його вини. Це стосується, зокрема, несправностей пристроїв Клієнта, його інтернет-з’єднання або самостійно підключених сторонніх сервісів.
6.4. Наведені обмеження не скасовують відповідальності за умисне порушення та іншої відповідальності, яку закон забороняє виключати або обмежувати. Вони також не скасовують повернень за пунктом 3.8 і обов’язків щодо захисту персональних даних.
7. Підтримка Клієнта
7.1. Клієнт і його уповноважені Користувачі можуть звертатися до підтримки щодо доступу, налаштувань і роботи функцій ClubBase через канали, зазначені в Сервісі, або електронну пошту Ліцензіара.
7.2. Для перевірки звернення може бути потрібний опис проблеми, ідентифікатор кабінету, час події та інша інформація, безпосередньо пов’язана з питанням. Не слід передавати підтримці паролі, коди підтвердження банку або повні реквізити платіжної картки.
7.3. Звичайні консультації з користування надаються в межах підтримки Сервісу. Роботи, що не входять до цих меж, можуть виконуватися за окремою домовленістю після погодження вартості з Клієнтом.
7.4. Власник кабінету або його уповноважений Адміністратор є контактною особою для зміни доступів, припинення користування та розв’язання питань щодо Контенту.
8. Інші положення та реквізити
8.1. До відносин сторін застосовується законодавство України. Спори вирішуються шляхом переговорів, а за відсутності домовленості — компетентним судом. Обов’язкові норми, які не можна усунути вибором права чи умовами договору, зберігають силу.
8.2. Клієнт відшкодовує ClubBase документально підтверджені збитки, спричинені порушенням цих Умов ним, його Адміністраторами або Користувачами. Ліцензіар без невиправданої затримки повідомляє про відповідну шкоду чи отримані вимоги. Якщо через таке порушення треті особи подали претензію, скаргу або позов, Клієнт надає необхідну інформацію та сприяє захисту ClubBase. Це не покладає на Клієнта відповідальність за власні порушення Ліцензіара.
8.3. ClubBase не гарантує досягнення певного доходу чи іншого господарського результату, а також сумісності з будь-яким обладнанням або стороннім продуктом. Клієнт самостійно обирає інтеграції. Їхня робота залежить від відповідних постачальників; умови відповідальності за наслідки визначаються розділом 6. Ліцензіар може залучати виконавців для роботи Сервісу, залишаючись відповідальним за виконання власних договірних обов’язків.
8.4. Нова редакція Умов публікується на сайті з датою редакції та набирає чинності з публікації або зазначеної пізнішої дати. Подальше користування після набрання нею чинності означає прийняття змін, крім випадків, коли закон вимагає іншого способу погодження. Нова редакція не замінює окремого дозволу на автоматичні списання чи нову обробку даних, для якої потрібна згода. Спеціальні строки повідомлення, передбачені цими Умовами, зберігаються.
8.5. Ці Умови та документи, на які вони посилаються, визначають стандартні умови доступу до Сервісу. Порядок оформлення документів для Клієнта встановлено пунктом 3.6. Недійсність одного положення не скасовує решти договору.
8.6. Повідомлення надсилаються через кабінет або на контактні дані Клієнта. Клієнт підтримує їх актуальними. Звернення щодо договору направляються на електронну пошту Ліцензіара.
8.7. Ліцензіар: Фізична особа — підприємець Шаповал Максим Васильович. РНОКПП: 3684002118. Державна реєстрація: 01.12.2023, номер запису 2010350000000461538. Адреса: Україна, 01133, м. Київ, вул. Коновальця, буд. 36А, кв. 152. Електронна пошта: [email protected]. Телефон: +38 (096) 449-00-33. Сайт Сервісу: clubbase.fit. Реквізити для оплати зазначаються в особистому кабінеті або рахунку.
9. Функції штучного інтелекту
9.1. ClubBase може надавати вбудовані функції штучного інтелекту для роботи з текстом, аналізу даних, відповідей і налаштованих автоматизацій. Для їх реалізації передбачено використання сервісів OpenAI та моделей Claude компанії Anthropic через відповідні API. Доступний обсяг функцій, обмеження та можлива додаткова плата зазначаються в Сервісі до їх використання.
9.2. Клієнт визначає дані для запиту та дозволені дії автоматизації. Використання функції передбачає передання необхідного контексту постачальнику моделі в обсязі, потрібному для завдання, відповідно до Політики конфіденційності. Воно не є дозволом на довільне передання всієї бази Клієнта.
9.3. Результати штучного інтелекту можуть містити помилки та потребують перевірки. Вони не замінюють професійної юридичної, медичної, податкової чи бухгалтерської консультації. Клієнт перевіряє важливі результати та налаштування до застосування у своїй діяльності.
9.4. Автоматизовані повідомлення й зміни даних виконуються в межах наданих доступів. Клієнт відповідає за законність своїх запитів, матеріалів та налаштувань. Відповідальність сторін визначається розділом 6, а порядок роботи з даними — Політикою конфіденційності.
9.5. Передання даних для виконання запиту не надає дозволу на їхнє окреме використання для навчання моделей поза виконанням договору. Залучення іншого постачальника потребує повідомлення Клієнта до відповідного передання та додаткового погодження, коли воно обов’язкове.