Групи за віком і рівнем
Структура секцій видима команді і батькам.
ClubBase для клубів єдиноборств
CRM для клубів єдиноборств
Спортсмен, батьки-платники, тренер, секція, абонемент і регулярність відвідувань в одному процесі.14 днів без картки · одна або кілька локацій
Робочі сценарії
Робота студії — на зрозумілих екранах.
Що команда може зробити в ClubBase протягом робочого дня.Батьки й спортсмен в одній картці
Опікун і платник мають окремі ролі біля однієї людини.
Відвідування без вечірніх галочок
QR або ручна відмітка оновлює журнал.
Абонемент і борг поруч
Команда бачить фактичний стан перед заняттям.
Можливості для цього формату
Усе потрібне в одному місці.
Розклад, клієнти, відвідування, ролі та гроші працюють у спільному контексті.- групи за віком
- рівень і секція
- батьки та платник
- відвідування
- абонементи
- оплати
Шукаєте саме запис на заняття? Як улаштована програма для запису клієнтів — групи, місткість, абонементи й нагадування.
Ролі та доступи
Кожна роль бачить своє.
Дані та дії показуються тій людині, якій вони потрібні для роботи.Власник
Бачить групи, касу і борги.
Адміністратор
Веде записи, спортсменів і оплати.
Тренер
Бачить свої секції і склади.
Батьки
Мають розклад і баланс у Telegram.
З чим приходять
Що зазвичай ламається у клубі єдиноборств.
Це те, що чуємо на демо частіше за інше. Поруч — що з цим робить ClubBase.- Вікові групи змішуються в записах.
- Батьки і спортсмен стають дублями.
- Регулярність відвідувань видно запізно.
Вік, рівень і секція — три різні осі
Дитяча група початківців і доросла група просунутих можуть тренуватись в одному залі в різні дні. Коли це один список у таблиці, склад групи доводиться тримати в голові тренера.
Батьки й спортсмен стають дублями
Телефон мами потрапляє в картку дитини, потім зʼявляється окремий рядок на маму, і через рік незрозуміло, кому дзвонити. Опікун і платник тут — окремі ролі біля однієї людини.
Спад видно запізно
Людина пропускає два тижні, потім місяць, потім не повертається. Журнал відвідувань показує регулярність, тож із цим можна щось зробити на другому пропуску, а не коли абонемент уже не продовжили.
Борг спливає перед заняттям
Абонемент і борг стоять поруч у картці. Адміністратор бачить фактичний стан до того, як спортсмен зайшов у зал, а не після.
Робочий день
Одна дія змінює те, що бачать усі.
- Заявка переходить у пробне.
- Спортсмен потрапляє до групи.
- Відвідування фіксується.
- Оплата і баланс оновлюються.
Перший тиждень
Як клуб єдиноборств заходить у систему.
Переносимо склад клубу
Таблиця зі спортсменами й батьками йде в імпорт. Рядки з помилками система показує до збереження.
Заводимо секції та групи
Вік, рівень, секція і тренер. Повторюване тренування створюється один раз на сезон.
Підключаємо батьків
Кожна картка дає особисте посилання на Telegram-бот. Батьки бачать розклад, залишок абонемента і QR дитини.
Дивитесь на регулярність
Через тиждень видно, хто ходить стабільно, хто почав пропускати і які групи недобирають. Це перше, з чим варто працювати.
Проти універсальної CRM
Чому звичайної CRM у клубі єдиноборств не вистачає.
Питання, яке на демо звучить щоразу. Коротка відповідь: у студії в центрі стоїть заняття, а не угода.Одного поля «контакт» тут мало
Універсальна CRM бачить людину як контакт із телефоном. У клубі одна людина — це вік, рівень, секція, склад групи й окремий платник. Звести це до картки угоди можна, але підтримувати таку конструкцію доведеться вам.
Відвідування — головний сигнал, а не звітність
Для CRM угода закрита після оплати. Тут найважливіше починається далі: регулярність відвідувань показує, хто ось-ось піде. Ці дані є лише в журналі, якого у воронці продажів немає.
Платить не той, хто тренується
Нагадування про оплату має йти мамі, а розклад — тому, хто возить дитину. Одне поле «клієнт» змушує писати друге в коментар, і через півроку його там ніхто не знайде.
Чесно
Кому підходить, а кому ні.
Демо без цього витрачає час обом. Якщо ви в правій колонці — напишіть, підкажемо простіше рішення.Підходить
- Кілька секцій або вікових груп, а не одна
- Діти в групах: ходить одна людина, платить інша
- Абонементи, і комусь із тренерів треба платити за проведене
Поки не варто
- Одна група, яку ви ведете самі
- Потрібен облік поясів, атестацій і змагань — цього тут немає
- Тільки персональні тренування без абонементів
Запитання про цей формат
Відповіді перед демо.
Чи є облік поясів і атестацій?
Ні. Ми не показуємо це як готову функцію.
Чи можна повʼязати спортсмена з батьками?
Так. Опікуни і платник зберігаються як ролі.
Як розділити групи за віком і за рівнем одночасно?
Вік, рівень і секція — окремі поля. Дитяча група початківців і доросла група просунутих живуть в одному розкладі й не змішуються у звітах.
Чи видно, хто перестав ходити?
Так. Журнал відвідувань показує регулярність, тож спад видно на другому-третьому пропуску, а не коли людина вже не повернулась.
Чи можна дати тренеру доступ лише до своїх секцій?
Так. Тренер бачить свій розклад і склади своїх груп. Фінанси клубу йому не відкриваються.
Чи є облік спарингів, ваги або змагань?
Ні. ClubBase веде людей, розклад, абонементи, відвідування й гроші. Спортивні результати треба тримати окремо.
Скільки це коштує?
Вартість залежить від кількості активних спортсменів; клієнтський Telegram-бот уже входить. Актуальні цифри — на сторінці тарифів. Перші дні доступу безкоштовні, картка не потрібна.
Почніть зі своєї структури