Персональное без пересечений
Время инструктора и зала проверяется вместе.
ClubBase для студий пилатеса
CRM для студий пилатеса
Персональные занятия, дуэты и малые группы с пакетами, где ошибка в остатке сразу бьёт по доверию.14 дней без карты · одна или несколько локаций
Рабочие сценарии
Работа студии — на понятных экранах.
Что команда может сделать в ClubBase за рабочий день.Малая группа с лимитом
Вместимость не даёт записать лишнего человека.
Отдельный пакет
Пакет можно привязать к формату и инструктору.
Точное списание
Посещение обновляет нужный остаток.
Возможности для этого формата
Всё нужное в одном месте.
Расписание, клиенты, посещения, роли и деньги работают в общем контексте.- персональные занятия
- дуэты
- малые группы
- ограниченная вместимость
- пакеты
- точный баланс
Ищете именно запись на занятия? Как устроена программа для записи клиентов — группы, вместимость, абонементы и напоминания.
Роли и доступы
Каждая роль видит своё.
Данные и действия видит тот, кому они нужны для работы.Владелец
Контролирует загрузку и выручку.
Администратор
Ведёт время занятий, пакеты и клиентов.
Инструктор
Видит свой день и участников.
Клиент
Видит время занятия и остаток.
С чем приходят
Что обычно ломается в студии пилатеса.
Это мы слышим на демо чаще всего. Рядом — что с этим делает ClubBase.- Одно наложение по времени ломает весь день.
- У пакетов разный остаток.
- Персональные занятия и малые группы расходятся по разным календарям.
Персональное накладывается на малую группу
Один инструктор, один зал и два формата в одно и то же время. Расписание проверяет оба перед сохранением, поэтому накладка не доживает до дня занятия.
Пакеты разные, а остаток в одном списке
Пакет на персональные и пакет на малую группу стоят по-разному и расходуются по-разному. Когда они лежат в одном столбце таблицы, рано или поздно списание уходит не оттуда.
Тринадцатый человек в зале на двенадцать
Вместимость проверяется при записи, а не на входе. Человек попадает либо в группу, либо в лист ожидания и узнаёт об этом сразу, а не когда приехал.
Ошибка в остатке стоит доверия
В малой группе люди считают каждое занятие. Посещение сразу списывается с нужного пакета, и тот же остаток видят клиент и студия.
Рабочий день
Одно действие меняет то, что видят все.
- Консультация превращается в пробное занятие.
- Администратор видит вместимость.
- Клиент приходит в своё время.
- Посещение списывается с нужного пакета.
Первая неделя
Как студия пилатеса переходит в систему.
Переносим клиентов и пакеты
Таблица с людьми и остатками уходит в импорт. Ошибочные строки система покажет до сохранения.
Заводим форматы
Персональные занятия, дуэты и малые группы с разной вместимостью и разной ценой. У каждого формата своё расписание.
Привязываем пакеты
Пакет получает формат и, если нужно, инструктора. Дальше посещение само списывается с правильного остатка.
Смотрите на загрузку
Через неделю видно, какие часы заполняются, а где инструктор стоит без группы. Это первое, что можно исправить расписанием.
Против универсальной CRM
Почему обычной CRM в студии пилатеса не хватает.
Этот вопрос звучит на каждом демо. Короткий ответ: в центре студии стоит занятие, а не сделка.Вместимость — не поле «количество»
Обычная CRM может сохранить число «12» в карточке занятия, но не помешает записать тринадцатого человека. Здесь вместимость — правило, которое проверяется при каждой записи, а не справочная цифра.
Пакет знает свой формат
Для CRM оплата — это сумма и дата. В студии пилатеса у пакета есть формат, иногда инструктор, срок и остаток, который уменьшается не от оплаты, а от посещения. Это разные вещи, и путать их дорого.
Цена ошибки здесь выше
В группе на двенадцать человек неточный остаток заметят все и сразу. Поэтому списание привязано к отметке посещения, а не к ручному исправлению в таблице в конце недели.
Честно
Кому подходит, а кому нет.
Без этого демо тратит время обеих сторон. Если вы в правой колонке — напишите, подскажем решение проще.Подходит
- Малые группы с жёстким лимитом мест
- Несколько форматов с разной ценой: персональные занятия, дуэты, группы
- Пакеты занятий, а не оплата за каждое посещение отдельно
Пока не стоит
- Только персональные занятия без пакетов
- Нужен учёт реформеров и оборудования — этого здесь нет
- Один инструктор и десяток клиентов, которых вы помните
Вопросы об этом формате
Ответы до демо.
Есть ли отдельный учёт реформеров?
Нет. ClubBase учитывает вместимость зала и формат занятия. Отдельного учёта оборудования нет.
Можно ли ставить лимит мест?
Да, вместимость проверяется при записи.
Пакет на персональные и пакет на малую группу — это разные пакеты?
Да. Пакет можно привязать к формату и к инструктору, поэтому посещение списывается именно с того пакета, к которому относится.
Что будет, если клиент пришёл, а места уже заняты?
Такого не случится: вместимость проверяется при записи, и лишнего человека система не пропустит. Его можно поставить в лист ожидания.
Можно ли перенести персональное занятие на другое время?
Да. Перед сохранением система проверит время инструктора и занятость зала и предупредит о накладке.
Сколько это стоит?
Стоимость зависит от количества активных клиентов; клиентский Telegram-бот уже входит. Актуальные цифры — на странице тарифов. Первые дни доступа бесплатные, карта не нужна.
Начните со своей структуры