Группы по возрасту и уровню
Структура секций видна команде и родителям.
ClubBase для клубов единоборств
CRM для клубов единоборств
Спортсмен, родители-плательщики, тренер, секция, абонемент и регулярность посещений в одном процессе.14 дней без карты · одна или несколько локаций
Рабочие сценарии
Работа студии — на понятных экранах.
Что команда может сделать в ClubBase за рабочий день.Родители и спортсмен в одной карточке
У опекуна и плательщика отдельные роли рядом с одним человеком.
Посещения без вечерних галочек
QR или ручная отметка обновляет журнал.
Абонемент и долг рядом
Команда видит фактическое состояние перед занятием.
Возможности для этого формата
Всё нужное в одном месте.
Расписание, клиенты, посещения, роли и деньги работают в общем контексте.- группы по возрасту
- уровень и секция
- родители и плательщик
- посещения
- абонементы
- оплаты
Ищете именно запись на занятия? Как устроена программа для записи клиентов — группы, вместимость, абонементы и напоминания.
Роли и доступы
Каждая роль видит своё.
Данные и действия видит тот, кому они нужны для работы.Владелец
Видит группы, кассу и долги.
Администратор
Ведёт записи, спортсменов и оплаты.
Тренер
Видит свои секции и составы.
Родители
Видят расписание и баланс в Telegram.
С чем приходят
Что обычно ломается в клубе единоборств.
Это мы слышим на демо чаще всего. Рядом — что с этим делает ClubBase.- Возрастные группы смешиваются в записях.
- Родители и спортсмен превращаются в дубли.
- Регулярность посещений видна слишком поздно.
Возраст, уровень и секция — три разные оси
Детская группа начинающих и взрослая группа продвинутых могут тренироваться в одном зале в разные дни. Когда это один список в таблице, состав группы приходится держать в голове тренера.
Родители и спортсмен превращаются в дубли
Телефон мамы попадает в карточку ребёнка, потом появляется отдельная строка для мамы, и через год непонятно, кому звонить. Опекун и плательщик здесь — отдельные роли рядом с одним человеком.
Спад виден слишком поздно
Человек пропускает две недели, потом месяц, потом не возвращается. Журнал посещений показывает регулярность, поэтому что-то сделать можно уже на втором пропуске, а не когда абонемент уже не продлили.
Долг всплывает перед занятием
Абонемент и долг стоят рядом в карточке. Администратор видит фактическое состояние до того, как спортсмен зашёл в зал, а не после.
Рабочий день
Одно действие меняет то, что видят все.
- Заявка переходит в пробное занятие.
- Спортсмен попадает в группу.
- Посещение фиксируется.
- Оплата и баланс обновляются.
Первая неделя
Как клуб единоборств переходит в систему.
Переносим состав клуба
Таблица со спортсменами и родителями уходит в импорт. Строки с ошибками система показывает до сохранения.
Заводим секции и группы
Возраст, уровень, секция и тренер. Повторяющаяся тренировка создаётся один раз на сезон.
Подключаем родителей
Каждая карточка даёт личную ссылку на Telegram-бот. Родители видят расписание, остаток абонемента и QR ребёнка.
Смотрите на регулярность
Через неделю видно, кто ходит стабильно, кто начал пропускать и какие группы недобирают. С этим стоит работать в первую очередь.
Против универсальной CRM
Почему обычной CRM в клубе единоборств не хватает.
Этот вопрос звучит на каждом демо. Короткий ответ: в центре студии стоит занятие, а не сделка.Одного поля «контакт» здесь мало
Универсальная CRM видит человека как контакт с телефоном. В клубе один человек — это возраст, уровень, секция, состав группы и отдельный плательщик. Свести это к карточке сделки можно, но поддерживать такую конструкцию придётся вам.
Посещения — главный сигнал, а не отчётность
Для CRM сделка закрыта после оплаты. Здесь самое важное начинается дальше: регулярность посещений показывает, кто вот-вот уйдёт. Эти данные есть только в журнале, которого в воронке продаж нет.
Платит не тот, кто тренируется
Напоминание об оплате должно уходить маме, а расписание — тому, кто возит ребёнка. Одно поле «клиент» заставляет записывать второго человека в комментарий, и через полгода его там никто не найдёт.
Честно
Кому подходит, а кому нет.
Без этого демо тратит время обеих сторон. Если вы в правой колонке — напишите, подскажем решение проще.Подходит
- Несколько секций или возрастных групп, а не одна
- Дети в группах: ходит один человек, платит другой
- Абонементы, и кому-то из тренеров нужно платить за проведённые занятия
Пока не стоит
- Одна группа, которую вы ведёте сами
- Нужен учёт поясов, аттестаций и соревнований — этого здесь нет
- Только персональные тренировки без абонементов
Вопросы об этом формате
Ответы до демо.
Есть ли учёт поясов и аттестаций?
Нет. Мы не показываем это как готовую функцию.
Можно ли связать спортсмена с родителями?
Да. Опекуны и плательщик хранятся как роли.
Как разделить группы по возрасту и по уровню одновременно?
Возраст, уровень и секция — отдельные поля. Детская группа начинающих и взрослая группа продвинутых живут в одном расписании и не смешиваются в отчётах.
Видно ли, кто перестал ходить?
Да. Журнал посещений показывает регулярность, поэтому спад виден на втором-третьем пропуске, а не когда человек уже не вернулся.
Можно ли дать тренеру доступ только к его секциям?
Да. Тренер видит своё расписание и составы своих групп. Финансы клуба ему не открываются.
Есть ли учёт спаррингов, веса или соревнований?
Нет. ClubBase ведёт людей, расписание, абонементы, посещения и деньги. Спортивные результаты нужно хранить отдельно.
Сколько это стоит?
Стоимость зависит от количества активных спортсменов; клиентский Telegram-бот уже входит. Актуальные цифры — на странице тарифов. Первые дни доступа бесплатные, карта не нужна.
Начните со своей структуры