Telegram для клиентов

Абонемент, занятия и QR рядом.

Клиент пользуется ботом в Telegram, а команда ведет расписание, абонементы и посещения в ClubBase. Подключение связывает Telegram с конкретной карточкой в вашей студии.

Telegram-бот

Начните с карточки клиента

Команда открывает карточку нужного человека в CRM и получает ссылку для подключения Telegram.
Клиент открывает ссылку и запускает бота. Бот проверяет связь со студией и человеком.
После подключения команды бота показывают расписание, абонемент и личный QR. Данные берутся из CRM.

Если подключение не завершилось, попросите администратора проверить карточку и дать актуальную ссылку. Обычное открытие бота не дает доступа к чужой студии.

Инструкция по подключению →

Telegram в рабочем пространстве ClubBase: настройки и сообщения студии — Сообщения студии зависят от подключения бота и настроенных сценариев.

От личного QR до посещения

Клиент открывает QRВ Telegram после подключения к своей карточке.
Студия сканируетСканер в браузере проверяет занятие, право на посещение и абонемент.
Результат виден в CRMПосещение и остаток обновляются по правилам абонемента.

Повторная отметка, просроченный QR, отсутствие занятия или действующего абонемента дают отдельный результат. Офлайн-очередь помечает отметку как предварительную до синхронизации.

QR в Apple Wallet и Google Wallet запланирован отдельно. Это будущие карты для отметки на входе.

Telegram Mini App и кабинет в браузере

Вся информация клиента на одном экране

Профиль и контакты студии, абонемент, ближайшие занятия, самостоятельная запись и QR — следующий клиентский сценарий. Расписание, абонемент и QR можно открыть командами бота, описанными выше.

Онлайн-оплата абонементов клиентами студии не входит в текущий продукт.